• Direito de Arrependimento (7 Dias): O cancelamento/devolução poderá ser solicitado sem custo em até 7 dias corridos após a compra, com reembolso integral do valor, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para solicitar, envie um e-mail para contato@ksbacademy.com.

• Cancelamento Após 7 Dias: Após o período de arrependimento (7 dias), o cancelamento pode ser solicitado desde que:
• Não tenha havido acesso às aulas ao vivo.
• Não tenha ocorrido o download dos materiais.
• Nesse caso, será cobrada uma taxa de 25% sobre o valor total do curso, acrescido de um valor proporcional referente ao material didático e às aulas assistidas até o momento da solicitação, respeitando as seguintes condições:
• O consumo deve ser inferior a 30% do curso.
• O cancelamento deve ocorrer antes de completar 30% do período de disponibilidade do curso.
• Cancelamento Parcial de Serviços: Em caso de cancelamento parcial, será aceito mediante o pagamento, no prazo acordado, de:
• Todos os serviços realizados até o momento da solicitação.
• Todas as despesas geradas até a solicitação de cancelamento parcial.

Observação: É responsabilidade exclusiva do CONTRATANTE formalizar as solicitações conforme as regras estabelecidas acima.